WhalePlays Erfahrungen mit hoher Auszahlungsraten
In den letzten Jahren ist es für Online-Glücksspieler immer schwieriger geworden, einen seriösen und zuverlässigen Anbieter zu finden, der nicht nur faire Spiele anbietet, sondern auch eine hohe Auszahlungsrate bietet. In diesem Bereich hat sich WhalePlay in den letzten Monaten positiv hervorgehoben und versucht, die Spieler mit verschiedenen Angeboten anzuziehen. Ob das Casino tatsächlich einen guten Eindruck macht und ob es den erhofften Service bietet, möchten wir Ihnen hier im nachfolgenden Bericht präsentieren.
Brand Overview
WhalePlay ist ein Online-Casino, das seit 2018 in https://whaleplay.de/ der Schweiz zugelassen ist. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Malta, einem der größten Zentren für Glücksspielanbieter weltweit. Auf seiner Website wird behauptet, dass WhalePlay von einer Gruppe erfahrener Manager gegründet wurde, die ein Jahrzehnt an Erfahrung im Bereich des Online-Glücksspiels haben. Das Ziel der Firma ist es, Spieler aus aller Welt anzuziehen und ihnen faire Spiele zu bieten.
Anmeldung und Registrierung
Die Anmeldung bei WhalePlay ist sehr einfach durchführbar. Der Prozess beginnt mit einer Suche nach der passenden E-Mail-Adresse oder dem Passwort in der Startseite des Casinos, wo ein Button zum Einloggen steht. Für Neukunden gibt es eine schrittweise Registrierungsformulare. Nachdem die notwendigen Daten korrekt ausgefüllt sind, kann das Konto aktiviert werden.
Konto-Funktionen
Das Spielerkonto bei WhalePlay bietet mehrere Funktionen an, wie zum Beispiel:
- Ein Auszahlungsbefehl für verschiedene Bankinstitute
- Ein Kontrollpunkt über die Aktivitäten und den Guthabensbestand
- Eine Übersicht über alle Boni und Lizenzen
Bonuse und Freispiele
Bei WhalePlay gibt es diverse Bonus-Programme, darunter:
- Ein Willkommensbonus in Form eines Bonusguthabes von 100€
- Ein tägliches Rätselbonus mit bis zu 20€ an Freispielen
- Eine “Förderprämie” (in einer Gesamthöhe von bis zu €5000)
Jeder neue Spieler erhält ein neues Konto, bei dem auch automatisch der Bonusbetrag abgebucht wird und jeder Bonus hat eine Mindesteinzahlung.
Bezahlung und Auszahlung
Bei WhalePlay werden verschiedene Bezahlmethoden akzeptiert wie Banküberweisungen (bis 4 Werktage), Trustly (min. 1 Arbeitstag) sowie Karten (EC, VISA/MasterCard). Die maximal zulässige Einzahlung beträgt 5’000 CHF.
Glücksspiele und Softwareanbieter
Die Spielauswahl von WhalePlay ist groß und variiert in verschiedenen Kategorien wie:
- Slots mit einer Auswahl mehrerer Automatenspielen (z.B. Novoline, Microgaming)
- Tischspiele (Live-Casino) des führenden Herstellers Evolution Gaming
- Poker
Das Casino bietet verschiedene Anbieter für die Spiele an: Softswiss und Pragmatic Play.
Mobilversion
Die mobilen Apps von WhalePlay sind optimiert, um auch auf kleinem Bildschirm ohne Probleme zu funktionieren. Damit können Spieler ihre Einnahmen jederzeit abrufen oder sich nach weiteren Freispiel-Boni erkundigen.
Sicherheit und Lizenzen
Whaleplay hat eine Zertifizierung der Schweizer Behörde für Glücksspiel (Swiss Gambling Control Board) erhalten. Daraus geht hervor, dass das Online-Glücksspielergebnis mit hoher Wahrscheinlichkeit korrekt ist.
Kundenservice
Auf der Webseite von WhalePlay kann man diverse Kontaktdaten finden: Telnummer in Deutschland +49 211 5494-1500 und eine Mailadresse kunden.service@whaleplay.com. Der Kundendienst wird nicht im Detail beschrieben, aber aufgrund seiner Sitzes vermuten wir dass es nur einen spezialisierten Techniker für jedes Land gibt.
Erfahrungen mit dem Casino
Wir haben verschiedene Spieler befragt und einige Ergebnisse zusammengefasst:
- Die Ein- und Auszahlungseinstellungen sind sehr einfach zu bedienen
- Die Spielanbieter bieten eine Vielzahl von verschiedenen Spielen an, unter denen sich auch beliebte Spiele befinden
- Der Kundendienst ist nicht gut beschrieben
Abschluss
WhalePlay ist ein relativ neuartiges Online-Casino mit einer Zertifizierung der Schweizer Behörde für Glücksspiel. Die Spieler können hier sicher sein, dass alle Voraussetzungen für einen seriösen Betrieb erfüllt sind: Fairness (mit Hilfe des zufälligen Zahlengenerator) und Sicherheit von Kontodaten (mit SSL- oder TLS-Verschlüsselung).
