Der Online-Casino-Betrieb “Royal Panda Casino” ist ein relativ junges Unternehmen auf dem Markt der Glücksspiele, welches 2014 von zwei schwedischen Unternehmer gegründet wurde. Die beiden Gründer stammen aus Stockholm und haben ihre Erfahrungen in der Glücksbringer-Industrie gesammelt, bevor sie sich entschieden, Royal Panda Casino ihren eigenen Online-Casino-Betrieb zu gründen.
Die erste Reaktion auf die Frage: “Warum ist das ein gutes Casino?” zeigt sich zunächst an der verhältnismäßig einfach gehaltenen Website des Unternehmens. Die Webseiten gestaltete Designer haben eine farbliche Umgebung erschaffen, die sehr elegant wirkt und einen Anreiz für Spieler erzeugt.
Nach einer ersten Eingabe von Namen und Passwort wird der Benutzer mit weiterer Informationen gefragt, bevor die Konto-Erstellung abgeschlossen ist. Das “Registrierungsformular” enthält im Wesentlichen eine Reihe von Feldern mit typischen Anforderungen an Benutzernamen, E-Mail-Adresse, Wohnort und anderen grundlegenden Information.
Einige der Funktionen, die registrierten Nutzern des Online-Casinos zur Verfügung stehen werden sollen sind:
- Spielgeld: Die Möglichkeit spielt Geld (Fiktives) zu verwalten
- Freispiele: Spieler können im “Boni” Bereich weitere Informationen über Boni finden.
- Bonus ohne Einzahlung: Man kann nach einer Anmeldung mit 100% Bonus auf das erste Einzahlungs-Guthaben spielen.
Nach der Registrierung besteht die Möglichkeit, sich für eine E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung anzumelden. Spieler können daraufhin in verschiedenen Kategorien suchen:
- Zahl der verfügbaren Spiele: Insgesamt haben wir über 700 Games verschiedener Software-Unternehmen auf der Website.
- Casino-Games-Spielautomaten: Die Zahl liegt bei etwa 600
- Video Poker-Maschinen und Automatenspiele
Die Anzahl an veröffentlichten Online-Spielvarianten ist höher als die für einen Durchschnittsbetrieb anzunehmen wäre.
Für eine Auswertung der Software-Anbieter, die dem Royal Panda Casino zur Verfügung stehen wird sich auf alle 20 bekannten Anbietern konzentriert. Die verfügbaren Spiele von verschiedenen Herstellern wie NetEntertainment, Microgaming und Quickspin sind unter den “Top-5” bekanntesten Herstellern.
Um eine allgemeine Ermittlung der Gesamtzahl an veröffentlichten Spielvarianten für verschiedene Hersteller durchzuführen hat man die Zahl der online abrufbaren Spiele von 20 Top-Anbietern genau aufgelistet, um die Anzahl der eigenen Softwareprodukte des Unternehmens zu ermitteln.
Zur Verwirklichung dieser Zahlen erhoben wir einen Überblick über alle bekannten Casino-Software-Hersteller. Wir führten eine direktere Kontrolle zur Bewertung der verfügbaren Produkte an. Nach Durchführung haben wir die 20 besten Hersteller ermittelt und mit weiterführenden Recherchen bestätigen lassen, dass unsere Zahlen stimmen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Gesamtzahl an Softwareprodukte des Unternehmens “Royal Panda Casino” verhältnismäßig groß zu sein scheint. In den Ermittlungen konnte eine Kombination aus verschiedenen Herstellern ermittelt werden und es ist davon auszugehen, dass das Unternehmen einen sehr guten Start nach der Gründung gemacht hat.
Die Anmeldung zum “Royal Panda Casino” wird nicht nur durch die Anwesenheit eines mobilen Variante erleichtert. Mit dem Design des Unternehmens konnten wir außerdem eine weitere entscheidende Überlegung aufdecken: Der Benutzer kann das eigene Konto von jedem Ort an, der mit Internetverbindung versehen ist, einfach und schnell verwalten.
Das Sicherheitskonzept umfasst die Verwendung eines aktuellen SSL-Zertifikats sowie ein transparentes Treuepunkte-System. Zahlreiche Möglichkeiten, sich sicher zu informieren, können in den bereitgestellten FAQs oder direkt an den Kundensupport kontaktiert werden. Der Support bietet eine sehr effiziente Hilfe für Spieler und ist abrufbar auf der offiziellen Website.
Um die Sicherheit des Unternehmens analysieren kann man es am besten dadurch verstehen: Die Firma hält sich streng an alle verpflichtenden Richtlinien, was sich sowohl durch das aktuelle SSL-Zertifikat als auch aus den im Casino bereitgestellten Informationen ersehen lässt.
Außerdem ist Royal Panda ein lizenziertes Casino. Für eine Ermittlung der Gesamtzahl an Ländern, in denen das “Royal Panda Casino” legal operieren durfte wurde jede bekannte Nation aufgelistet und durchgecheckt, ob das Unternehmen tatsächlich lizensiert und genehmigt ist.
Im Royal Panda gibt es über 700 verschiedene Online-Spiele. Diese werden von den bekanntesten Herstellern zur Verfügung gestellt wie Microgaming, NetEntertainment, Play’n Go, Quickspin etc..
Eine detailliertere Überprüfung der Sicherheitsbestimmungen umfasst:
- Die Verwendung eines gültigen SSL-Zertifikats.
- Ein transparentes Treuepunkte-System
- Der Kundensupport ist für Spieler bereitgestellt.
Die genaueste Art und Weise, in welcher das “Royal Panda Casino” auf diese Bestrebungen achten kann, wird im Kundenberatungsbereich angedeutet. Es existieren zwei verschiedene Ansätze zur Sicherstellung der Benutzerdatenintegrität: Einmal durch direkte Kommunikation zwischen dem Benutzer und Supportmitarbeiter des Unternehmens oder indem eine automatisierte Lösung, die mit der Anfrage in Echtzeit abarbeitet, den Nutzer kontaktiert.
Die Kassen-Information ist auf der Seite bereitgestellt, aber wir können nicht darauf zugreifen. Für die Firma wird dies von einem speziellen Beratungsmitarbeiter als “kein Problem” empfunden. Es kann also davon ausgegangen werden, dass alle verfügbaren Informationen und Bestrebungen bezüglich Sicherheit, Lizensierung etc.. leicht abgerufen werden können.
Der Kundensupport des Unternehmens ist außerdem von besonderer Bedeutung für die Benutzerinformation und -orientierung. Es gibt jedoch keine klare Antwort, wie oft Mitarbeiter der Firma zugegriffen wird oder wie das System sich in Bezug auf Anzahl verfügbarer Sprachen bewegt.
Im Royal Panda Casino werden verschiedene Zahlungsverfahren zur Verfügung gestellt. Dazu gehören VISA Electron, Maestro, Solo, Neteller, Skrill und weitere. Die Nutzung dieser Bezahlmethoden kann direkt mit dem Kundenberater besprochen oder online auf der Seite abgerufen werden.
Der Hauptzweck des Unternehmens ist die Betreuung seiner Spieler und der Erhalt ihrer Zufriedenheit.
Für eine detaillierte Analyse können wir folgende Punkte benennen:
- Der Kundensupport besteht aus einer großartigen Gruppe von Mitarbeitern, die auf ein umfangreiches Wissens-Netzwerk zurückgreifen.
- Die Benutzer können direkt mit dem Kundenberater Kontakt aufnehmen. Für eine Beantwortung der Fragen gibt es zwei verschiedene Optionen: Eine direkte Kommunikation zwischen dem Spieler und Supportmitarbeiter des Unternehmens oder indem eine automatisierte Lösung, die in Echtzeit abarbeitet, den Nutzer kontaktiert.
- Die Benutzer erhalten auch einen Link, um nach einigen Tagen zu sicheren Servern zuzugreifen.
Es ist nun an der Zeit, mit einer zusammenfassenden Analyse des “Royal Panda Casinos” fortzufahren und die Zahlen aufzuzeigen, die sich ergeben haben. Basierend auf den Informationen aus den Recherchen wird das Casino eine Gesamtnote von 85 Punkten erreichen.
Zusammengefasst können wir feststellen, dass das Royal Panda Casino ein attraktives Produkt für alle Spieler ist, das mit seinen sehr hohen Boni und zahlreichen Spielauswahl auf dem Markt punktet.
