In der Welt des Online-Glücksspiels gibt es viele Anbieter, die mit unterschiedlichen Angeboten und Funktionen aufwarteten. BitFortune ist ein solches Unternehmen, das sich seit 2014 im Markt etabliert hat. Das Casino bietet eine breite Palette an Spielen, einer soliden Sicherheit, einem umfangreichen BitFortune casino Bonusprogramm sowie einer guten Kundenbetreuung.
Überblick über die Marke
BitFortune wurde 2014 von erfahrenen Glücksspiel-Entwicklern gegründet. Das Unternehmen hat sich zu einer bekannten Adresse in der Online-Glücksspiele-Szene entwickelt, da es für eine hochwertige Spieleauswahl, Sicherheit und Zuverlässigkeit bekannt ist. BitFortune besitzt auch eine gültige Lizenzen, die von den zuständigen Behörden vergeben wurden.
Registrierungsvorgang
Um bei BitFortune aktiv zu werden, muss ein Konto erstellt werden. Dieser Vorgang ist einfach und unkompliziert durchzuführen. Die Registrierung startet auf der Homepage des Casinos, wo sich der Nutzer nach Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie einem Passwort anmelden kann. Das Casino bietet außerdem eine direkte Anmeldung über Facebook oder Google+ an.
Nach dem Erfassen dieser Daten wird das Kundenkonto bestätigt und aktiviert. Im Verlauf des Registrierungsprozesses kann der Kunde auswählen, ob er ein neues Benutzerkonto mit einem Willkommenbonus starten möchte oder direkt loslegen will. Wenn der Spieler den Willkommenbonus wählt, erhält er einen 100%igen Bonus auf seine erste Einzahlung bis zu einer Höhe von 200 €.
Konto-Features
Ein registriertes Konto bei BitFortune bietet viele Funktionen und Vorteile für die Nutzer. Zum Beispiel kann ein Spieler sein Profil anpassen, seine E-Mail-Einstellungen ändern sowie über eine Liste seine Favoriten abrufen. Zudem lässt sich das Passwort ändern oder neue Währungseinheiten hinzufügen.
BitFortune bietet außerdem einen “My Account”-Abschnitt an, in dem der Spieler alle Informationen zu seinem Konto einsehen kann, wie die Einzahlungs- und Auszahlungsgeschichte sowie die verfügbaren Boni. Der Bereich ist klar strukturiert, um es den Nutzern leichter zu machen, sich zurechtzufinden.
Bonusrunden
Das Angebot an Boni in BitFortune ist umfangreich und attraktiv für Spieler unterschiedlicher Vorlieben. So wird der Neukunde mit einem Willkommenbonus belohnt, wie bereits erwähnt wurde: 100% bis zu €200 auf die erste Einzahlung.
Darüber hinaus gibt es jeden Tag eine Sammelaktion namens “Tagesboni”, bei dem Spieler Punkte sammeln und diese zum freispielweisen Gewinn konvertieren können. BitFortune hat auch ein System, das den Nutzern ermöglicht, ihre Freispiele nach einem bestimmten Zeitraum zu wahrnehmen, es genügt eine ausgewählte Währung wie Bitcoin oder Litecoin in ihrem Konto vorzuhalten.
Zahlungsarten
Eine wichtige Aspekt der Arbeit im Online-Glücksspielbereich ist die Bezahlverfahren und deren Sicherheit. BitFortune bietet verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisungen (banküberweisung), Neteller, Skrill, Mastercard, Visa Card sowie Webmoney.
Jede dieser Optionen wird separat vorgestellt auf der Seite des Casinos mit Anleitungen zur Registrierung und den Nutzbarkeiten. Für die Überprüfung von Kontodaten bietet BitFortune eine spezielle Funktion namens “Verifizieren Sie sich”.
Auszahlungsbedingungen
Die Auszahlungsregeln sind wichtig, um zu vermeiden, dass Spieler mit Problemen beim Geld abheben konfrontiert werden. In diesem Zusammenhang erklärt der Casino-Anbieter in einer ausführlichen Anleitung auf seiner Website, wie man das Guthaben anfordert und welche Bedingungen dabei gelten müssen.
Dabei hängt die Auszahlungsgeschichte stark vom verwendeten Zahlungsmittel ab: Während bei Skrill oder Neteller eine direkte Einlösen möglich ist, muss für andere Zahlenmethode ein Banküberweisungsverfahren durchgeführt werden. Die Frist bis zur tatsächlichen Verarbeitung einer Auszahlungsvorlage beträgt hier drei (3) Tage.
Gespielte Kategorien
BitFortunes Spieleportfolio umfasst über 1000 Spielen aus der ganzen Welt, die von verschiedenen Anbietern entwickelt wurden. Dies sind hauptsächlich Slots oder Spielautomaten. Darüber hinaus kann man Roulette, Blackjack und Baccarat finden. Die Auswahl an Casinospielematerial ist also sehr umfangreich.
Zu den beliebtesten Spielekategorien gehören die Klassiker wie Book of Ra Deluxe von Novomatic sowie das Slot-Rennen bei “Grand Fortune”. Zuletzt werden neue Spiele kontinuierlich integriert. Um eine bessere Nutzung zu erleichtern, teilt sich BitFortune in verschiedene Kategorien auf.
Softwareanbieter
Für die Erstellung der angebotenen Casino-Spiele hat sich BitFortune an einige renommierte Anbieter gewandt. Diese sind bekannte Marken im Online-Glücksspielbereich wie Novomatic, Betsoft und NetEnt.
Novomatic ist für seine Slot-Maschinen bekannt und verfügt über ein sehr großes Portfolio von Produkten. Der Softwareanbieter aus Österreich setzt sich hervorragend mit dem wachsenden Bedarf des Online-Spiels auseinander, indem er komplexe Spiele bietet.
Zum anderen ist NetEnt ebenfalls für seine Slot-Maschinen bekannt und präsentiert mit der “Gonzo’s Quest”-Reihe ein innovatives Konzept an Spielen. Diese Firma hat sich auf das Entwickeln von Slot-Spielen spezialisiert.
Mobilversion
BitFortune wurde auf mobile Geräte optimiert, sodass Kunden problemlos über ihr Smartphone oder Tablet Zugriff nehmen können und auch einige Spiele direkt in der mobilen App abspielen. Die App ist leicht zu bedienen, ermöglicht die Auswahl der Casino-Tabellen für jede Kategorie an einem Blick.
Zusätzlich bieten Nutzer eine Möglichkeit auf der Homepage des Casinos, ihre Profilinformationen oder Benutzerdaten anzupassen und können sich auch ein neues Passwort setzen.
Sicherheit
BitFortune verfügt über eine Zertifizierung nach SSL (Secure Sockets Layer) -Standard. Dies garantiert, dass alle Daten auf einer Plattform vor unbefugten Zugriff geschützt werden. Das Casino nutzt ebenfalls die Möglichkeit zu einem schnellen und sicheren Auszahlung.
Darüber hinaus kann der Spieler sicher sein, dass seine Kontoerträge oder Ein- / Abrechnungen nur von ihm selbst vorgenommen wurden. Wenn erforderlich, schickt BitFortune dem Nutzer eine SMS oder E-Mail zur Bestätigung seines Accounts und kann seinen Kontoinhabern ebenfalls Informationen zukommen lassen.
Lizenz
BitFortunes Lizenz ist vom “Curacao Gaming Commission” (Gewährleistungsgesetz) vergeben worden. Das bedeutet, dass das Casino in den Augen der internationalen Glücksspielindustrie eine seriöse und rechtmäßige Marke ist.
Die Verantwortlichkeiten des Casinos hinsichtlich Sicherheit, Fairness und Transparenz werden durch die Ausübung einer Lizenz von einem Staat aufrechterhalten. BitFortune hat sich auch dazu bekannt, alle wirtschaftlichen Tatsachen im Bereich Glücksspiel nachvollziehen zu können.
Kundenunterstützung
BitFortune bietet 24/7 einen Kundendienst über ein Online-Formular, die Telefonie und E-Mail zur Verfügung. Zudem gibt es eine FAQ-Seite auf dem Casino-Websites, der Spieler mit den häufigsten Problemen und Fragen unterstützt wird.
Bei einer möglichen Erledigung eines Supportanliegens kann sich der Kunde direkt über ein Live-Ticket-Support kontaktieren lassen oder mit einem Fachmann sprechen. BitFortune selbst bietet eine Hilfe bei Fragen zu Kontierung, Ein- bzw. Auszahlungen sowie den verschiedenen Spielarten an.
Nutzungsbedingungen und Sicherheit
Das Nutzverhalten hat auch seine Grenzen gesetzt: das Casino verpflichtet sich dazu, Spieler, die verdächtig agieren oder sich versuchen glauben zu betrügen, von dem Konto abzumelden. Ebenso werden Zahlungstransaktionen an Personen zur Weiterverbreitung der Spielsucht ohne deren Zustimmung nicht erledigt.
Zu den Ablenkungen und verbotenen Handlungen gehören auch das Verstossen gegen die Benutzungsbedingungen, das Missbrauch einer Einzahlung oder Auszahlung in Bezug auf Betrug von einem Konto durch verschiedene Personen auszahlen. Die Spieler sind bei Abrechnung der Transaktionen informiert.
Probleme mit Glücksspiel
BitFortune verpflichtet sich dazu, die Hilfe und Unterstützung an Spieler anzubieten, deren Spielverhalten als problematisch eingeschätzt wird. Betrug oder eine Verherrlichung von Spielen soll nicht beendet werden durch Anruf einer Selbsthilfegruppe.
Zu den für einen Spieler verfügbaren Mittel zur Verfügung steht eine Funktion zum Setzen eines Limits, um Glücksspiele im Umgang mit Geld kontrollierbar zu machen. Mit dieser Option kann das Casino die Kontrolle über die Höhe der Einsätze während einer bestimmten Spielzeit oder Zeitraum beschränkt.
Fazit
Insgesamt bietet BitFortune eine gute und umfangreiche Auswahl an Spielen, einschließlich verschiedener Kategorien wie Slots und Live-Titel. Die Unterstützung durch den Kundendienst ist rund um die Uhr verfügbar. Der Casino-Service wurde auf die mobile Anwendung optimiert.
Darüber hinaus wurden alle Einzahlungen sowie Ausgaben mit einer sicheren SSL-Zertifizierung, welche stets das Nutzungsrecht und der fairen Umgang im Spielgeschäft betreffen. Die Zahlungsoptionen bieten einen klaren und verständlichen Service für jeden Kunde.
Durch die Zuerkennung eines Lizenzinhabers wie Curacao Gaming Commission wurde BitFortune als vertrauenswürdige Website bekannt, was der Spieler sich im Umgang mit Geld sicher fühlen können.
